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福州深蓝创想软件技术有限公司招聘

2019年05月31日 16:19  点击:[]

一、招聘岗位
(一)客服专员

工作内容:
1
、熟悉公司产品,接听客户咨询电话及在线解答;
2
、负责日常投诉的跟进和处理;
3
、负责各类系统订单的跟踪和处理;
4
、收集日常工作中客户建议并及时反馈;
5
、其他日常事务; 
工作时间:
1
8:30-12:00  14:00-18009:00-11:30  12:00-17:00
2
、轮班制(排班),月休6天。
薪酬福利:3300-4300

(二)市场专员

工作内容:
1
、熟悉公司业务,能熟练的掌握商户签约技巧。                         
2
、制定周、月、年工作计划。
3
、根据公司业务发展需求,拓展新商户。                            
4
、对分配区域的联盟商户进行日常走访、维护,做好与合作商的客情关系。
5
、解决突发的客户投诉商户紧急处理。
工作时间:
1
830-1200          1400-1800
2
、周末双休,节假日休
薪酬福利:3500

(三)114号码百事通客服专员

工作内容:
运用114呼入平台,提供7*24小时的福州市号码查询、转接、订票等咨询及综合信息话务服务。
工作时间:
主要采取轮班制,日均上班时长约7.5小时,月均休4-5天。
薪酬福利:
月工资3000-8000元,实行计件制,上不封顶。
竞聘制度
本部另设有现场班长、业务支撑等岗位,新工入局一年后可根据工作表现情况参加相关岗位的竞聘。
职位晋升空间       
客服代表-值班经理-质量监督员(培训专员)-客服督导。



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