一、招聘岗位
（一）客服专员
工作内容：
1、熟悉公司产品，接听客户咨询电话及在线解答；
2、负责日常投诉的跟进和处理；
3、负责各类系统订单的跟踪和处理；
4、收集日常工作中客户建议并及时反馈；
5、其他日常事务；
工作时间：
1、8:30-12:00 14:00-18：00或9:00-11:30 12:00-17:00
2、轮班制（排班），月休6天。
薪酬福利：3300-4300。
（二）市场专员
工作内容：
1、熟悉公司业务，能熟练的掌握商户签约技巧。
2、制定周、月、年工作计划。
3、根据公司业务发展需求，拓展新商户户。
4、对分配区域的联盟商户进行日常走访、维护，做好与合作商的客情关系。
5、解决突发的客户投诉商户紧急处理。
工作时间：
1、8：30-12：00 14：00-18：00
2、周末双休，节假日休
薪酬福利：3500起
（三）114号码百事通客服专员
工作内容：
运用114呼入平台，提供7*24小时的福州市号码查询、转接、订票等咨询及综合信息话务服务。
工作时间：
主要采取轮班制，日均上班时长约7.5小时，月均休4-5天。
薪酬福利：
月工资3000-8000元，实行计件制，上不封顶。
竞聘制度
本部另设有现场班长、业务支撑等岗位，新工入局一年后可根据工作表现情况参加相关岗位的竞聘。
职位晋升空间
客服代表-值班经理-质量监督员（培训专员）-客服督导。
